隐私政策

冻果科技(以下简称“我们”)是一个正在高速成长中的初创团队。我们非常重视您的个人信息保护与个人隐私。当您使用考拉优教软件及服务或与我们进行联系时,您可能会被要求提供您的个人信息。我们理解您关心您的个人信息是如何被使用和共享的,因此我们制订了本隐私政策, 阐述了我们如何收集、使用、披露、以及储存您的个人信息。

个人信息收集范围和途径

我们可能向您收集的个人信息包括但不限于您的姓名、电话号码、电子邮件地址、出生日期、年龄、性别、国籍、婚姻状况、职业、个人图像、兴趣偏好、身份证信息、驾驶证信息、地理位置信息、移动设备所用的版本和设备识别码等,同时我们还可能向您收集您的未成年子女的个人信息,包括但不限于您的未成年子女的姓名、出生日期、性别、个人图像、兴趣偏好等信息。

我们收集信息的途径(包括但不限于):

-通过电脑或移动设备收集信息:当您下载或使用考拉优教软件及服务时,我们将可能收到关于您和您的未成年子女的个人信息。我们将使用这些信息为您提供优质的服务。

-通过Cookies收集信息:我们会通过Cookies和其他追踪技术了解客户使用我们的软件的情况。Cookies是一种能够识别您设备的特定识别符号,通过识别您的设备,我们可以为您推荐个性化商品和广告。我们将通过Cookies收集的信息分类汇总,用于向不同群体客户提供更有针对性、更有价值的产品信息和服务。您可以随时调整您的设备设置,选择关闭Cookies。然而, Cookies能让您享受我们更优质、更个性化的服务,所以我们建议您将其设置为打开状态。

-通过电子邮件或其他通讯方式收集信息:当您通过电子邮件或者其他通讯方式(比如拨打我们的服务热线) 联系我们时,为了提高服务质量以及跟逬您的请求,我们可能会沟通过程中向您收集个人信息。

-通过其他途径:我们还可能从其他途径收集到关于您的信息,比如通过您参与在线调查、您关注我们的社交媒体(如微博、微信)、我们的附属公司或关联公司向我们传输了您的信息等。

拒绝提供个人信息的后果

您可以不提供个人信息,如果您选择不提供个人信息,我们将可能无法为您提供我们对应的产品或服务,也可能无法回应您遇到的问题。对于您可能因此遭受的损失,我们将不承担责任。

我们如何使用个人信息

我们尊重您的个人隐私并遵守相关的法律和法规,我们承诺严格保密所收集的个人信息,未经用户同意,我们不会向第三方出售、披露及共享个人信息。以遵守本隐私政策和适用法律法规为前提,我们可能会跟以下第三方分享个人信息。除非另有声明,这些第三方并不代表我们收集、 使用或转移个人信息等,因此我们并不对这些第三方收集、 使用或转移个人信息等行为负责。

我们的关联公司及附属公司:为更好的向您提供服务,我们可能会与我们的关联公司以及附属公司共享个人信息。

第三方合作伙伴:我们与众多第三方有业务上的合作往来,为促逬合作、推出优质及更新的产品及服务(包括第三方合作伙伴的产品及服务),我们可能会与第三方合作伙伴共享个人信息。您在此同意这些第三方合作伙伴可能会直接向您提供有关其产品及服务的信息。

第三方服务提供者:我们聘请第三方公司(如供应 商、服务外包商等)为我们的客户提供相关服务,包括但不限于分析数据、提供市场营销帮助、客户满意度调查、 接受客户咨询以及处理客户谪求等等。此类第三方仅能为履行其职责或协助我们达到个人信息收集目的而汸问、使用、处理或保留您的个人信患。除此以外,他们不能将个人信息用于任何其他目的。

业务转让:为持续发展我们的业务,我们可能会逬行重组、合并或出售某些业务,或者逬行破产清算。当我们的资产因此被转移至相关第三方时,我们收集的一切个人信患也会随之转让给相关第三方。

针对公司内部的调查或审计:受适用的法律规管,我们可能会受到相关政府机构或监管部门不时的调査或审计。在相关调查或审计程序中,如果我们被要求披露个人信息而无法立即告知您该等披露,您同意我们在这些调查或审计程序中向相关第三方披露个人信患而无须获得您的额外同意。

其他:应其他法律和法规、法律程序、法院命令、诉讼和/或公共机构和政府部门的要求,或者就国家安全、 执法活动或具有公众重要性的其他事宜,或者为了执行我们的条款和条件或保护我们的经营或用户,披露个人信总是必须的或适当的,我们也可能会向相关第三方披露个人信息。

个人信息的处理及储存

我们不会在违背您的个人信息收集目的的情况下, 或超出本隐私政策的范围外处理、篡改、毀损个人信息。在我们存储个人信息时,我们设置了合理且足够的安保措施来保护个人信息免受未经授权的访问、泄露和丟失,包括但不限于电子安全措施和物理安全措施。

关于账号


考拉优教为了给用户更好的使用体验,在某些场合(包括但不限于课程学习,购买,积分兑换)会要求用户注册,注册方式包括手机号/第三方账号。用户注册获得账号后,该账号的学习进度/购买内容可在不同设备登录后自动显示。

未成年人

我们只有在经家长同意的情况下收集年龄不满18周岁的未成年人的个人信息。如果我们发现我们在未经家长同意的情况下收集了年龄不满18周岁的未成年人的个人信息,我们将采取措施尽快删除此等信息。

第三方通过我们的产品和服务向您收集个人信息

我们的产品和服务中可能含有第三方网站、产品和服务的链接。如果第三方通过我们的系统、产品和服务收集了您的个人信息,其使用、处理、保存、转移、保留及销毀该等个人信息等须遘守第三方关于隐私的政策规定。如果在这个过程中,我们并未因此而抓取或收集到您的个人信息,则我们不承担相关责任,且我们希望您能了解这些第三方的隐私政策规定;但如果在这个过程中,我们因此抓取或收集到您的个人信息,则我们会严格遵守本隐私政策的条款。

承诺

为确保个人信息的安全,我们向可能接触到个人信息的员工传达了公司的隐私政策和安全准则,并在公司内部严格执行隐私保护措施。

更新

我们有权随时对本隐私政策加以修订及更新。如果我们对隐私政策作出重大变更,我们将于我们的网站donguo.me 即时发布最新的隐私政策。除另有声明外,最新有效的隐私政策适用于我们关于您和您的未成年子女的所有个人信息。